Kustomer CRMのRC：電話の通話と顧客の記録を効率化する
Kustomer CRM用のRCは、RingCentral Professional Servicesによって開発されたChrome拡張機能です。RingCentralとKustomerのユーザー向けに設計されたこの無料の拡張機能は、電話とボイスメールをKustomer CRMインスタンスとシームレスに統合することで、ワークフローを向上させます。
RC for Kustomer CRMを使用すると、電話とボイスメールを手動でCRMシステムにログする必要がなくなります。この拡張機能は、この情報を自動的にキャプチャして記録し、時間と労力を節約します。さらに、この拡張機能には便利なクリックツーダイヤル機能も備わっており、どのウェブページからでも簡単に発信することができます。
RC for Kustomer CRMの特筆すべき機能の1つは、着信時に呼び出し元のKustomerレコードを即座に検索できる能力です。これにより、手動での検索の必要性がなくなり、応答時間が短縮され、シームレスな顧客体験が確保されます。
全体的に、RC for Kustomer CRMは、RingCentralとKustomerのユーザーにとって貴重なツールであり、電話の管理を効率化し、顧客とのやり取りを改善します。
